Conditions Générales d'Utilisation

Accès à une base de profils professionnels, dans tous les pays
Recherche par critères multiples : poste, secteur d'activité, localisation, taille de l'entreprise, etc.
Recherche, à votre demande, de l'adresse email professionnelle d'une personne de vos listes

Création de listes de prospects personnalisées
Suivi du statut de prospection par entreprise
Notes et historique des interactions

Création de modèles d'emails personnalisables
Envoi de campagnes email à vos listes de prospects
Suivi des performances (envois, emails délivrés, rebonds, réponses, désinscriptions)
Gestion automatique des désinscriptions

Les personnes viennent d'un fournisseur de profils professionnels, interrogé quand vous cherchez. L'adresse email d'une personne de vos listes est recherchée à votre demande.

L'accès aux fonctionnalités du Service nécessite la création d'un compte. L'inscription est ouverte aux personnes majeures agissant dans un cadre professionnel.

Lors de votre inscription, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour
Utiliser une adresse email professionnelle valide
Vérifier votre adresse email via le lien de confirmation

Vous êtes responsable de :

La confidentialité de vos identifiants de connexion (email et mot de passe)
Toute activité effectuée depuis votre compte
Signaler immédiatement tout accès non autorisé ou toute utilisation suspecte

Nous recommandons fortement l'utilisation d'un mot de passe unique et complexe.

Le Service permet de créer des équipes pour collaborer avec plusieurs utilisateurs. Le propriétaire de l'équipe est responsable de la gestion des membres et des accès.

Le Service est destiné exclusivement à :

La prospection commerciale B2B (Business to Business) légitime
La recherche de partenaires professionnels, clients ou fournisseurs
L'envoi de communications commerciales dans le respect de la réglementation

Spam et harcèlement: envoi d'emails non sollicités en masse ou répétés, ou constituant du harcèlement
Revente de données: redistribuer, revendre ou partager les données obtenues avec des tiers non autorisés
Contenus illicites: envoyer des contenus diffamatoires, trompeurs, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs
Contournement des limites: tenter de contourner les quotas ou restrictions de votre abonnement
Perturbation du Service: perturber le fonctionnement de la Plateforme (attaques, scraping non autorisé, surcharge délibérée)
Utilisation frauduleuse: usurpation d'identité, création de faux comptes, utilisation du Service à des fins illégales

Vous êtes seul responsable de la conformité de vos actions avec la législation applicable, notamment :

RGPD: respect des droits des personnes concernées
LCEN: règles sur la prospection électronique
Droit de la consommation: pratiques commerciales loyales
Information des destinataires: informer chaque personne contactée de l'origine de ses données et lui offrir un moyen simple de s'opposer (article 14 du RGPD), comme le décrit la politique d'envoi

La Plateforme FindMyLead, son interface, son code source, ses algorithmes, sa base de données structurée, et tous les contenus (textes, graphiques, logos, icônes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à l'Éditeur ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou extraction non autorisée est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

L'Éditeur vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non cessible et révocable pour utiliser le Service, pour la durée de votre abonnement, dans le respect des présentes CGU.

Les profils professionnels viennent d'un fournisseur tiers et restent soumis à ses droits d'origine. L'enrichissement et la structuration apportés par FindMyLead sont protégés.

Chaque plan d'abonnement payant inclut un nombre mensuel de crédits, dépensés selon le barème affiché dans le service avant chaque ajout (un crédit par contact). Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant, sauf lors d'un passage à un plan supérieur : ils s'ajoutent alors à ceux du nouveau plan jusqu'au renouvellement suivant. Des crédits peuvent aussi être achetés en une seule fois, dans les conditions de nos CGV. L'envoi de campagnes est inclus dans les abonnements payants, dans une limite quotidienne.

L'envoi de campagnes est soumis à notre Politique d'envoi responsable, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Tout compte nouvellement créé bénéficie d'un essai gratuit, dans les conditions suivantes :

Durée: 14 jours (336 heures) à compter de la création du compte. Un compte créé avant la version 1.4 des présentes CGU garde la date de fin d'essai qui lui a été donnée.
Contenu: 25 crédits pour toute la durée de l'essai. Ils ne sont jamais renouvelés.
Sans carte bancaire: aucun moyen de paiement n'est demandé à l'inscription, et l'essai ne donne lieu à aucun prélèvement.
À la fin de l'essai: le compte reste accessible. Vous pouvez consulter et exporter vos listes et vos contacts, et rechercher de nouvelles personnes. Les ajouter à une liste, créer des listes et préparer des campagnes nécessite un abonnement payant. Il en va de même à la fin d'un abonnement résilié.
Offre de premier abonnement: une équipe qui n'a jamais souscrit d'abonnement bénéficie de 20 % de réduction sur son premier mois d'abonnement si elle souscrit entre le dernier jour de l'essai et 7 jours après sa fin. La réduction est appliquée automatiquement au paiement.
Comptes existants: les comptes créés avant la mise en place de l'essai gratuit ont reçu un essai de 7 jours à compter du jour de cette mise en place.

L'Éditeur s'efforce de fournir des données exactes et à jour, mais ne peut garantir l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité des informations provenant de sources tierces, dont le fournisseur de profils professionnels.

Les données sont fournies « en l'état » et leur utilisation relève de votre seule responsabilité.

L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans interruption. Des interruptions de maintenance peuvent survenir.

L'Éditeur ne sera pas responsable des dommages indirects, perte de revenus, clients, données, ou tout autre préjudice immatériel.

L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des données obtenues via le Service, notamment en ce qui concerne la prospection commerciale et le respect de la vie privée des personnes.

Pour les campagnes que vous envoyez via le Service, vous êtes responsable du traitement et FindMyLead agit comme votre sous-traitant. Objet : l'envoi de vos campagnes email et le suivi de leurs résultats. Durée : celle de votre utilisation du Service. Données : prénom, nom, adresse email professionnelle, poste et entreprise de vos destinataires, contenu des emails envoyés et réponses reçues. Personnes concernées : vos destinataires.

FindMyLead s'engage à :

Ne traiter ces données que sur vos instructions, données par vos réglages et vos actions dans le Service
En réserver l'accès aux personnes habilitées de FindMyLead, tenues à la confidentialité
Les protéger par les mesures décrites dans notre Politique de confidentialité (section 8)
Ne faire appel, pour ces données, qu'à des prestataires des catégories suivantes de notre Politique de confidentialité (section 6.1) : hébergeur, service d'envoi d'emails, fournisseur d'intelligence artificielle et assistant d'intelligence artificielle de FindMyLead. La liste nominative vous est communiquée sur demande à l'adresse de la section 13. Tout ajout ou remplacement vous est annoncé avant sa mise en place ; vous pouvez vous y opposer en résiliant votre abonnement
Vous aider à répondre aux personnes qui exercent leurs droits et à respecter vos obligations de sécurité
Vous notifier toute violation de ces données dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance
Les supprimer au terme des durées de conservation de notre Politique de confidentialité (section 7)
Vous fournir, sur demande à l'adresse de la section 13, les informations qui démontrent le respect de ces engagements

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Les conditions de remboursement sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès, sans préavis ni indemnité, en cas de :

Violation des présentes CGU
Non-paiement de l'abonnement
Utilisation abusive ou frauduleuse du Service
Comportement préjudiciable aux autres utilisateurs ou à la réputation du Service

À la résiliation, vous perdez immédiatement l'accès au Service. Vos données seront conservées puis supprimées conformément à notre politique de confidentialité.